在消費意識逐漸高漲的社會中，消費者漸趨注重服務品質，近年來醫療健康事業更為促進醫療品質陸續成立品管部門，加強專業人員培訓，以提供更完善的服務，有鑑於此，系所成立品質管理學程，提供學生相關課程，學生修畢課程後能考取品質管理相關證照如「服務業品質管理師」、「醫療品質管理師」等證照，從而證明學生具有品質管理專業能力，使本校學生在未來求職上具競爭力。現有學程課程內容，藉由透過與各界連結互動，與「產業」、「官方」以及「學界」意見研討，將課程與考照結合，並使產業往後認可專業證照，優先錄取具專業能力人員，促使學程培育務實、致用人才符合社會需求，以達『考用合一』之境界。
行政及技能人員專業管理人員中階管理人員，仍以培養行政及技能人才為主。
無論從國內、外醫療機構發展趨勢來看，改善醫療照護品質已經成為國家醫療照護系統的主要核心，為因應目前衛福部醫院醫療品質指標之推行，及國內醫療機構各項評鑑，需要更多的品質管理相關行政及技能人員的投入。因此，與健康照護機構及各醫療品質相關學/協會共同規劃此學程，使學生在學時可培養相關核心能力(例如：健康事業品質管理之專業基礎能力、基礎計量推理能力、自主學習能力、團隊合作與溝通協調能力、尊重生命及關懷環境行為)及實務知能，縮短產學距離。未來在畢業時能比他學校學生，更熟悉品管相關實務技能，進而更具競爭力。
本學程的目的除了可以使學生在專業學科得到專業的知識外，也同時獲得下列的競爭力：
課程規劃涵蓋縱向、其他學程建議與核心課程聯繫之說明。
(1)縱向課程
必修課程：健康照護管理學(必3)、健康照護品質管理學(必2)
(2)其他學程建議
健康事業機構作業管理(必2)、健康事業管理實務專題(必2)、健康事業機構見習(必1)。
(3)核心課程
核心課程及其時程安排建議如下表。
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｢健康照護品質管理學程｣核心課程 |
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一下 |
二上 |
二下 |
三上 |
四下 |
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健康照護品質管理學 (必2) |
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顧客關係管理 (選3) |
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創意品質專題研討 (選3) |
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品質分析統計應用 (選3) |
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健康照護管理實習 (必9) |
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畢業後主要到各公私立醫院品質相關部門，或非醫療相關生技企業，擔任品質管理基層人員，也可選擇至衛生機關，擔任行政人員。
歡迎本校學生加入健康照護品質管理學程iLMS iClub社群